2022年11月21日下午，南通市通州生态环境局收到区委宣传部转某网友发布抖音视频的舆情事项，反映金西转盘太山桥附近河道出现死鱼，怀疑偷排污水。
闻讯后，通州生态环境局执法人员依靠此网友发布抖音视频中的环境要素开展巡查，确定视频反映的污染河道为金西横河，主要污染段在金西横河桥至太山桥及向西100米。执法人员现场调查时发现，该段河面断续有部分油花及少量死鱼，河水呈浅绿色，水体流通不畅，具有富营养化特征。固定现场证据后，通州生态环境综合行政执法二局立即会同辖区金沙街道对该河道进行清理，保持水系畅通。同时排查金西横河北侧工地和居民区生活污水排放情况，严禁私自排河的行为发生，并初步判定有生活污水下河。由于网络舆情应急处置的时效性很短，通州生态环境综合行政执法二局工作人员关注了此网友抖音平台下账号，并密切关注其动态，以防止近期死鱼事件再次发生。
2022年11月22日，通州生态环境综合行政执法二局执法人员通过关注的该网友抖音账号发现其又再次发布相关视频，视频中显示金西横河桥至太山桥附近再次出现死鱼。为掌握第一手信息以及避免网络舆情扩散，执法人员立即通过抖音平台联系到当事人，并火速赶往现场处置，仅仅距发布视频20分钟就赶到现场，并见到当事人正在视频地点钓鱼。通过与当事人交谈，执法人员了解到该地区河域出现死鱼已不是一次两次，且河水经常有异味发出。了解到相关情况后，执法人员现场向当事人反馈了昨日的调查情况，承诺急速彻查附近企业，并留下联系方式，方便后续沟通处理进展以及效果。执法人员临走前也对该网友热心关注并发现环境问题的行为予以感谢和赞赏。经过通州生态环境局执法人员仔细沟通，耐心倾听举报人意见，举报人对通州生态环境局执法人员的办事效率以及处理方式表示满意，现场删除了相关视频。此次事件，通州生态环境局执法人员立说立行，紧抓快办，避免了死鱼事件通过网络发酵和后续交办问题，抢先掌握了环境信访主动权。
近年来，通州生态环境领域舆情总体平稳，但由于舆情具有错综复杂性，容不得丝毫松懈，要准确掌握生态环境舆情的特点与规律，把握好舆论处置的“时、度、效”，就必须高度重视舆情工作，加强组织领导，落实属地责任，完善舆情工作制度建设，不断提升生态环境舆情工作能力和水平，通过大力弘扬环保正能量，为深入打好污染防治攻坚战营造良好舆论氛围。